Interprétation à distance
visioconférence ou téléphone
Un point de suivi hebdomadaire avec un fournisseur, une consultation, un entretien de recrutement d'une heure : déplacer un interprète n'a pas toujours de sens. Il se connecte à votre réunion Teams, Zoom ou Meet, ou intervient par téléphone.
1 h
Réservation minimale
48 h
Préavis courant
0
Frais de déplacement
70+
Langues disponibles
Les formats couverts à distance
Deux formules : l'interprète se connecte à votre réunion en ligne, ou il vous relie par un appel à trois.
Visioconférence
L'interprète ouvre le lien que vous lui transmettez, sur Teams, Zoom, Google Meet ou Webex, et travaille en liaison ou en simultanée selon ce que l'outil autorise.
Mise en relation téléphonique
Un appel à trois, utile quand la compréhension doit être immédiate et que rien n'a pu être préparé.
Entretiens individuels
Recrutement, entretien annuel, rendez-vous avec un assistant social ou un médecin. Des séances de moins d'une heure, où le trajet pèserait plus lourd que l'interprétation.
Réunions récurrentes
Suivis de projet avec un fournisseur, comités de pilotage, revues menées entre équipes dispersées dans plusieurs pays.
Langues rares
Comme la présence physique n'est pas requise, le vivier couvre toute la Belgique et s'étend souvent à d'autres pays.
Situations imprévues
Patient arrivé seul et ne parlant pas la langue, formalité administrative bloquée : nous cherchons une mise en relation dans la foulée.
Tout se joue sur le son
Micro intégré d'un portable, pièce qui résonne, participants qui se coupent la parole : aucun interprète, si bon soit-il, ne produira une restitution correcte dans ces conditions.
D'où les dix minutes de test technique offertes avant la séance. Et, à l'ouverture, un rappel de deux consignes qui font toute la différence : un locuteur à la fois, une pause après chaque idée.
Ces conditions réunies, la visioconférence rend le même service qu'une présence en salle pour un entretien ou une réunion de travail, sans trajet ni demi-journée bloquée.
- Test technique sans frais
- Teams, Zoom, Meet, Webex
- Facturation à partir d'une heure
- Aucun frais de déplacement
Ce que la visioconférence permet, et ce qu'elle ne remplace pas
Mieux vaut le dire sans détour : la formule ne convient pas à toutes les situations.
Formats courts
Soixante minutes derrière un écran représentent une part réduite de ce qu'une demi-journée en salle coûterait, trajet compté.
Plus facile à caler
Une heure sans trajet se place dans un agenda bien plus facilement qu'une demi-journée complète.
Combinaisons difficiles
Pour une langue peu répandue, c'est souvent la seule option tenable à brève échéance.
Moins adapté aux moments décisifs
Audience à Nivelles, signature chez le notaire, négociation sous tension : la présence en salle garde l'avantage, le geste et le regard faisant partie de ce qui se transmet.
Le son commande tout le reste. Avec un micro intégré, une pièce qui renvoie l'écho et des participants qui se chevauchent, la restitution sera approximative même avec un excellent interprète. Dix minutes de vérification technique corrigent la plus grande part du problème.
Quatre étapes, et 48 heures suffisent
Monter une séance en visioconférence prend beaucoup moins de temps qu'organiser un déplacement.
- 01
Vous réservez un créneau
Précisez la date, l'heure, la durée envisagée, les langues et l'outil utilisé. La première heure est indivisible, ensuite le décompte va par demi-heures.
- 02
Dix minutes de test
Si vous le souhaitez, nous contrôlons le lien, le son et le partage d'écran la veille. Dix minutes bien employées.
- 03
Connexion de l'interprète
Cinq minutes avant le début, l'interprète rejoint la salle virtuelle, se présente et explique comment la parole va circuler.
- 04
Décompte du temps réel
Une séance qui s'arrête plus tôt reste due à hauteur du minimum. Une séance qui se prolonge suit le prorata annoncé.
Un rendez-vous en visio avec un interlocuteur étranger ?
Donnez-nous l'horaire et la langue. Deux jours de préavis couvrent la majorité des paires.
Nos garanties à distance
À partir d'une heure
Pas de forfait d'une demi-journée : la facturation suit le temps réellement passé.
Toutes les plateformes
Teams, Zoom, Meet et Webex sont couverts. Les canaux d'interprétation, lorsqu'ils existent, sont mis à profit.
Test technique sans frais
Le lien, le niveau sonore et les droits de parole se contrôlent avant la séance et non pendant, devant vos interlocuteurs.
Vivier élargi
L'interprète peut résider n'importe où dans le pays, ce qui ouvre en quelques jours des paires difficiles à couvrir sur place.
Confidentialité identique
Les engagements de confidentialité valent aussi en ligne. L'interprète travaille isolé, casque sur la tête, et rien n'est enregistré.
Aucun frais annexe
Rien à ajouter au tarif horaire : ni kilomètres, ni location de matériel, ni frais de déplacement.
Questions fréquentes
Puis-je réserver une demi-heure ?
La première heure est indivisible : l'interprète réserve le créneau, prépare le sujet et se connecte en avance. Au-delà, le décompte se fait par demi-heures, de sorte qu'une réunion d'une heure quarante ne se facture pas deux heures.
Et si la connexion tombe ?
L'interprète se reconnecte immédiatement et vous alerte par le canal prévu. Si la coupure vient de notre côté et empêche de continuer, la séance n'est pas facturée. Le test préalable existe précisément pour cela.
Peut-on faire de la simultanée en ligne ?
Teams et Zoom le permettent : chaque participant sélectionne la langue qu'il écoute. Sur les autres outils, la séance se déroule en liaison, chacun parlant à son tour et l'interprète restituant entre les interventions.
Gérez-vous des réunions réunissant plusieurs pays ?
Tous les jours. Beaucoup de séances rassemblent un site du Brabant wallon, une maison mère installée hors d'Europe et des partenaires répartis dans deux ou trois pays. Le français, l'anglais et une troisième langue circulent alors dans la même réunion : le nombre d'interprètes se cale sur les paires réellement actives, pas sur la liste des nationalités connectées.
Et pour un rendez-vous chez le médecin ?
Pour un suivi, une transmission d'informations ou l'explication d'un traitement, la formule convient. Pour l'annonce d'un diagnostic ou le recueil d'un consentement, nous recommandons la présence en salle : à ces moments-là, le regard et les silences comptent autant que les phrases.
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